概要

コーチング(coaching)とは「人材開発の技法」の1つ。「対話」によって相手の自己実現や目標達成を図る技術である。

具体的には相手の話を「傾聴」して、目標や問題を聞き出し、それを持つ人格や現状を「承認」した上で、肯定的な「フィードバック」を返し、「質問」によって解決策を詳細化・拡大化し、必要であれば「提案」して、最終的に「目標」「現状」「解決策」「実行計画」を明確化し、相手が自主的にそれを実行するように導いていく。